Проблемы блокировки пластиковых носителей, их дальнейшей разблокировки могут быть вызваны различными причинами. Пользователей интересует – как разблокировать карту ВТБ? Это можно сделать через интернет, по телефону в ситуации, если доступ к носителю закрыт по ошибке или владельцем пластика.
Как разблокировать карту ВТБ через личный кабинет
Один из наиболее используемых методов. Клиент, выполнивший блокировку самостоятельно, может разблокировать карту ВТБ через интернет без помощи от сотрудников кредитно-финансового учреждения. Требуется сделать ряд простых шагов, с которыми справится любой пользователь.
Пошаговая инструкция:
- Войти в личный кабинет на официальной веб-странице банка;
- Найти вкладку Мои финансы;
- Провести разблокировку карты, используя подсказки системы.
Разблокировать карту ВТБ через личный кабинет могут все держатели пластика которые до этого самостоятельно выполнили процедуру блокировки.
При ограничении доступа к носителю по другим причинам (решение финансовой организации, арест имущества приставами) реализовать процедуру не получится.
Разблокировать карту ВТБ через интернет, по телефону – удобно и практично. Как правило, клиенты блокируют пластиковые носители по причине потери, подозрения на мошенническую деятельность и другие нюансы. Процедура занимает около 2 минут, разблокировка осуществляется моментально.
В большинстве ситуаций владельцы карт ВТБ предпочитают выполнять процедуру удаленным методом, но не всегда имеется шанс вновь получить доступ посредством удаленного сервиса.
Как провести процедуру по телефону
Метод, который потребует подготовить некоторую информацию относительно счета и личные данные о клиенте.
Из-за этого разблокировать пластиковый носитель по телефону несколько сложнее, чем провести аналогичную процедуру с помощью интернета.
Так или иначе, во многих ситуациях лишь телефонный разговор позволит решить проблему. Чтобы разблокировать карту ВТБ по телефону потребуется выполнить следующие действия:
- Набрать номер 8-800-700-24-24;
- Обязательно сказать кодовое слово и информацию из паспорта;
- Разобраться в причине блокировке и после решения вопроса оператор восстановит доступ к платежному инструменту.
Разблокировать карту ВТБ по телефону могут все владельцы банковского платежного инструмента, если причины блокировки инициированы клиентом, а не третьей стороной.
Гражданин будет уведомлен об этом. Изучить возможные причины может каждый желающий на главном веб-ресурсе кредитно-финансовой организации.
Как разблокировать карту, если неправильно ввели ПИН-код
Можно ли разблокировать карту ВТБ в таком случае? Однозначно, да, с подобной проблемой сталкиваются многие владельцы разнообразных пластиковых носителей.
Стоит отметить, что при неправильном введении ПИН-кода происходит временная блокировка, и через часа вы сможете вновь пользоваться картой.
Однако, если карта нужно срочно можно позвонить в службу поддержки клиентов и ускорить разблокировку через оператора.
Для этого потребуется назвать некоторые личные данные, чтобы убедиться в личности звонящего. После прохождения процедуры, владелец платежного инструмента получает возможность ввести ПИН-код, если эта информация утеряна, а держатель забыл его, необходимо заказать перевыпуск платежного инструмента. Изменить ПИН-код нельзя.
Рекомендуется не распространять информацию подобного рода третьим лицам, сайтам, делающим подобный запрос, и внимательно относиться к данным, так как если неправильно ввели ПИН-код – не страшно, если же ПИН-код узнал мошенник – вернуть средства обратно будет весьма затруднительно.
Отвечая на вопрос – как разблокировать карту ВТБ можно смело сказать – через интернет, по телефону или непосредственно в банковском отделении.
Многое зависит от того, чем была вызвана процедура блокировки. Рекомендуется записать номер телефона центра поддержки клиентов - это полезно, если неправильно ввели ПИН-код и необходимо срочно связаться с оператором.
