Домой Карты Как восстановить карту Сбербанка

Как восстановить карту Сбербанка

Как восстановить потерянную или заблокированную карту Сбербанка: онлайн через интернет, при утери в другом городе

Забыли карту в банкомате? Положили её мимо кошелька? Поцарапалась магнитная полоса? Утерян ПИН-код? Не стоит паниковать - карту Сбербанка восстановить совсем не сложно. Главное - обеспечить безопасность своих средств.

Как происходит восстановление потерянной карты

Особо сложных манипуляций для восстановления испорченной или потерянной карты Сбербанка не требуется.

Что подразумевает под собой процедура восстановления? Отремонтировать поврежденную карту нельзя - ее заменяют новой, вместо потерянной - также выдают новую карту. Процедуру перевыпуска пластиковой карты и называют восстановлением. Получить идентичную новую карту невозможно - карта будет привязана к тому же банковскому счёту, но будет иметь абсолютно другие реквизиты и ПИН-код.

Когда нужно блокировать карту и как разблокировать

Если карта утеряна или забыта в банкомате, нужно немедленно звонить на бесплатную горячую линию Сбербанка по телефону 8 (800) 555 55 50 и сообщить сотруднику технической поддержки о том, что ваша карта утеряна. Потерянную карту Сбербанка в обязательном порядке нужно блокировать, чтобы никто посторонний не смог ей воспользоваться, снять или перевести средства со счета.

При звонке оператору горячей линии нужно будет назвать личные паспортные данные владельца карты и кодовое слово, могут также спросить примерный баланс карты и какого типа она была (зарплатная, кредитная, пенсионная). Как сотрудник банка удостоверится, что звонящий является владельцем карты, она будет немедленно заблокирована.

Если карта Сбербанка повреждена: на магнитной полосе глубокая царапина, отколотый угол или пошла трещина самой пластмассы - необходимости в блокировании счета нет. Сама карта, хоть и в нерабочем состоянии, всё равно остаётся у владельца, следует средства в безопасности, и злоумышленники не смогут воспользоваться картой в мошеннических целях.

Заблокировать потерянную карту можно через интернет-банк в режиме онлайн, указав причину
Заблокировать потерянную карту можно через интернет-банк в режиме онлайн, указав причину

Как запросить перевыпуск карты Сбербанка онлайн

Чтобы восстановить потерянную карту Сбербанка нужно лично обратиться в отделение банка, представить документы удостоверяющие личность и оформить заявление на перевыпуск карточки. Если остался доступ к онлайн банкингу, заказать дубликат карты можно дома через интернет на официальном сайте Сбербанк Онлайн. Чтобы восстановить карту Сбербанка онлайн, потребуется войти в личный кабинет, в разделе карты отыскать пункт перевыпуск карты, следуя инструкции заполнять нужные поля. Непосредственно за получением карты всё равно придётся прийти в отделение банка.

В заявлении или электронной анкете указать потребуется  причину замены - это может быть: утеря, непригодность, окончание срока действия, блокировка, смена личных данных владельца. Указать потребуется и ближайшее отделение Сбербанка, куда удобно будет прийти получить новую карточку. Таким образом, можно восстановить потерянную карту и в другом городе.

Для разблокировки карты нужно лично написать заявление в отделении. Если карта была заблокирована по желанию владельца, то с этим проблем не возникнет. Если карта заблокирована из-за задолженности или других сторонних причин, то восстановить работоспособность пластика можно будет только после устранения причины блокировки.

Денежные средства в полном объеме, за исключением списанной комиссии за перевыпуск, будут доступны с новой кредитки, ведь деньги лежат на личном счету,  средством доступа к которому является карта. Из-за смены реквизитов карты номер счёта не меняется.

Восстановление карты в другом городе

Потерянную карту в другом городе можно восстановить по месту нахождения. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение банка и также написать заявление. При необходимости снять средства со счёта, к которому потерян доступ, к заявлению на перевыпуск карты нужно приложить заявление на снятие наличных.

Если нужно планово переделать карту Сбербанка в другом городе, то позаботиться об этом нужно за 2 месяца до окончания срока действия пластика, что бы в случае необходимости успели переслать карту из другого регионального отделения и поставили клиента на учет в другом регионе.

В отделении Сбербанка другого города должны принять заявление на переделку карты от клиента с иного региона. В случае отказа, общайтесь в контактный центр Сбербанка.

Заблокированная карта при утере или краже обязательно подлежит перевыпуску
Заблокированная карта при утере или краже обязательно подлежит перевыпуску

Стоимость восстановления пластика

За подготовку нового продукта нужно будет оплатить комиссию. Она взимается непосредственно со счёта, к которому привязывается карточка Сбербанка. Размер комиссии зависит от причины замены и типа карта. Если перевыпуск происходит по истечению срока действия данного продукта - процедура делается бесплатно. Для карт начального уровня (студенческих, зарплатных, молодежных, пенсионных) комиссия будет в размере 30 - 100 рублей, для кредитных карт комиссия 100 - 300 рублей.

Сроки восстановления карты при утере

После оформления заявления на перевыпуск карты, она будет изготовлена в период от 1 недели до одного месяца в зависимости от загруженности банка. Если перевыпускать карту приходится из-за окончания срока действия, то оформить заявку можно за 2-3 недели до даты окончания.

Пока имеющаяся кредитка придет в негодность, владельца в банке уже будет ждать новая и тогда не придется тратить время на ожидание. При восстановлении карты Сбербанка по утере или порче ожидания на изготовление нового продукта всё равно не избежать.

Повезло владельцам кредиток высшего уровня Мастеркард, Виза и American Express. К окончанию срока действия такой кредитки в отделении владельца будет ждать уже новая, которую можно сразу же забрать лично и без всякого заявление и ожидания на перевыпуск.

Заключение

Никогда никому не разглашайте секретную информацию карты и ПИН-код, чтобы посторонние не смогли воспользоваться вашим счётом в корыстных целях. При утере карты Сбербанка обязательно блокируйте её, чтобы сохранить свои денежные средства в безопасности, после чего потребуется ее восстановить. По всем деталям можно обращаться на бесплатную круглосуточную горячую линию Сбербанка.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here