Как узнать кодовое слово карты Сбербанкаи что делать, если забыл его

Финансово-кредитные организации постоянно работают над улучшением системы безопасности. Защита средств клиента – приоритетная задача, с которой сталкиваются учреждения. Кодовое слово карты Сбербанка не является исключением.

Для чего необходимо кодовое слово

Данная мера позволяет клиенту восстановить доступ к пластику, узнать конфиденциальную информацию от сотрудников банка о состоянии счета/других операций. Пользователям настоятельно рекомендуется помнить кодовое слово карты Сбербанка, так как без данной информации у клиента могут возникнуть проблемы.

Мера предосторожности вызвана активностью мошенников, которые завладев пластиковым носителем, всячески пытаются вывести деньги со счета. Ряд операций без данного шифра, недоступен. В частности, злоумышленники не смогут пройти идентификацию. Подобная мера присутствует во всех крупных кредитно-финансовых учреждениях.

Распространять данную информацию категорически запрещено. Об этом должно быть известно только пользователю и сотрудникам банка, для того, чтобы они могли идентифицировать клиента и продолжить работу с ним.

Кодовое слово Сбербанка не дает доступа к ПИН-коду, но позволяет узнать всю интересующую информацию относительно транзакций, количества средств на счету. Для мошенников этого может быть достаточно. Несмотря на высокие стандарты системы защиты, клиенты часто становятся жертвами злоумышленников. Как правило, это связано с нерасторопностью держателей/несерьезным отношением к мерам безопасности.

Как узнать секретное слово карты Сбербанка

Во время оформления пластикового носителя, менеджер банка просит клиента придумать специальный шифр. Он позволит провести идентификацию пользователя, как владельца карточки. Особенно важно помнить об этой информации во время обращения в клиент-центр.

В случае, если секретное слово забыто, необходимо обратиться в банк и написать заявление на смену или восстановление
В случае, если секретное слово забыто, необходимо обратиться в банк и написать заявление на смену или восстановление

Оператор имеет право отвечать на вопросы, только убедившись, что разговаривает с собственником пластика. Для этого совершается запрос – кодовое слово карты Сбербанка. Клиент, который не может ответить на заданный вопрос, не узнает требуемую информацию. По этому причине запрещено кому-либо разглашать данный шифр.

Как узнать кодовое слово Сбербанка и воспользоваться им? С данным вопросом сталкиваются пользователи, которые давно не связывались с сотрудниками банка посредством телефонного звонка. Забыть код легко, учитывая, что пластиковые носители имеют долгий срок эксплуатации. Кроме того, придумывая кодовое слово Сбербанка, ряд пользователей стараются делать шифр как можно сложнее и впоследствии просто забывают его.

Придуманный шифр прописан в договоре, который имеется у клиента. Документ рекомендуется хранить дома и не носить с собой. Гражданин может узнать необходимую информацию из этих бумаг.

Код может быть назначен несколькими способами:

  • Клиент сам его придумывает (допустимо использование букв и цифр);
  • Ответ на простой вопрос: «Кличка домашнего питомца», «Любимая книга», «Любимый фильм» и прочее. Самый небезопасный вариант, но запомнить его проще всего;
  • Кодовое слово Сбербанка генерируется случайным образом самим сотрудником банка. Забыть подобный шифр просто. Необходимо помнить, что код находится в документе договора.

В большинстве ситуаций, разрабатываются контрольные вопросы, ответы на которые, позволят клиенту вспомнить код. Не рекомендуется устанавливать секретным словом общедоступную информацию (день рождения, свою фамилию, имя). Подобные данные легко подобрать или найти посредством социальных сетей.

Сотрудники службы поддержки банка, могут запросить кодовое слово у клиента, для проведения идентификации
Сотрудники службы поддержки банка, могут запросить кодовое слово у клиента, для проведения идентификации

Злоумышленники обязательно попробуют это сделать, если к ним в руки попадает пластиковый носитель клиента. Это еще одна причина, по которой необходимо помнить секретное слова. Выполнить блокировку карты посредством телефонного звонка в клиент-центр невозможно без данного кода.

Иногда, с подобной проблемой сталкиваются граждане, имеющие зарплатные карты. Информация относительно кодового слова доступна лишь работодателю. Это несколько усложняет ситуацию.

Что делать, если забыл кодовую комбинацию

Часто клиенты сталкиваются с подобной проблемой. Причин может быть много. Раньше пользователю просто не нужна была подобная информация. Необходимо:

  • Внимательно изучить договор, заключенный с банком. Вся интересующая информация находится там;
  • Изменить кодовое слово Сбербанка. Реализовать операцию можно посетив отделение, где была открыта карта. Необходимо иметь паспорт и пластик при себе. Написать заявление о смене. Заменить шифр возможно в любом другом банковском офисе, однако в таком случае операция займет больше времени. Об этом стоит помнить. Особенно в тех случаях, когда слово необходимо поменять в оперативном порядке;
Что нужно знать о безопасности пользования карты

Восстановить прошлый шифр не получится. Некоторые банки могут оказать подобную услугу удаленным методом, но это не самый безопасный способ. Самым правильным решением будет посещение офиса отделения.

В некоторых случаях клиенты сталкиваются с другой проблемой – называя кодовое слово верно, оператор говорит, что шифр неправильный. Причиной тому может быть плохая связь. Рекомендуется произнести слово по буквам, четко, громко и внятно.

Заключение

Кодовое слово Сбербанка не открывает возможностей по снятию средств с карты. Однако с его помощью можно узнать всю интересующую информацию о состоянии счета. Кроме того, заблокировать пластик без данного кода невозможно в ряде случаев. Клиентам рекомендуется, хранить подобную информацию или не убирать далеко договор о сотрудничестве с банком. Такие просты меры позволят избежать подобной проблемы.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here