Владеть информацией относительно состояния кредитного счета, даты платежа, остаточной суммы - чрезвычайно необходимо каждому держателю кредита.
Для получения данных следует решить задачу – как узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке? Клиенты имеют возможность совершить проверку одним из предложенных кредитно-финансовой организацией способов.
Способы проверки остатка долга в Альфа-Банке
Сегодня кредитная организация предлагает клиентам несколько вариантов для осуществления подобной процедуры.
Способы разработаны таким образом, чтобы каждая категория граждан могла использовать один из предложенных. Узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке возможно:
- Из приложения к договору с названием График погашения;
- Через интернет-банк или мобильный банк;
- В офисе банка по номеру договора или номеру карты;
- По номеру телефона службы поддержки клиентов;
- В банкомате, сделав выписку с кредитного номера счета;
- Через СМС для проверки остатка по кредитной карте.
Как узнать остаток кредита каждым из предложенных вариантов будет разобрано позже, однако необходимо уточнить, что некоторые менее востребованные, например, личное посещение отделения Альфа-Банка.
Такой подход тратит значительно больше времени, чем проверка удаленными методами (по телефону или через интернет). Заемщик сам решает, как именно реализовать этот процесс.
Как узнать остаток по кредиту через интернет
Оперативный способ - воспользоваться удаленным сервисом, не покидая дома или рабочего места. Операция занимает всего пару минут. Узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке через интернет могут лишь те держатели кредита, имеющие доступ в личный кабинет.
Пройти регистрацию можно по номеру карты или счета, указав также номер телефона, на который придет СМС с временным паролем. После входа необходимо временный пароль сменить на постоянный.
Проверить данные получится так:
- Войти в систему Альфа-Клик;
- Выбрать раздел Мои кредиты - Детальная информация;
- Ознакомиться с суммой остатка.
Владельцы личного кабинета могут рассчитывать на полную информационную поддержку. Через интернет пользователь может получить следующие данные по кредиту:
- Ближайший платеж – его сумма и дата;
- Срок завершения кредитного соглашения;
- Остаток по кредиту;
- Дата заключения договора;
- Процентная ставка.
Все это возможно удаленно, имея доступ в интернет на ПК или телефоне. К слову, всем, кто задается вопросом – как узнать остаток по кредиту в Альфа Банке по номеру счета – подобный вариант также подходит. Не следует путать этот метод с получением по номеру договора.
Как узнать задолженность по номеру договора
Реализовать операцию можно посетив отделение кредитно-финансового учреждения. С собой потребуется взять паспорт. Сотрудник банка сделает выписку с вашего кредитного счета.
Подобный вариант подходит и тем, кто интересуется – как узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке по номеру карты.
Метод не самый популярный, так как для его реализации потребуется посещать офисное отделение. Это потратит некоторое время, к тому же не стоит забывать о возможных очередях.
Тем не менее, многие стараются узнать остаток в Альфа-Банке по номеру договора и по номеру кредитной карты.
Как получить информацию по телефону службы поддержки
С помощью мобильного устройства должник может уточнить баланс, сроки выплаты, остаточную сумму и прочую необходимую информацию.
Телефон и интернет – два наиболее распространенных способа, так как они менее затратные по времени и достаточно мобильные.
Узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке получится, если позвонить по номеру телефона клиент-центра:
8-800-2-000-000 для регионов или 8-495-78-888-78 для жителей Москвы и области
В случае, если вы звоните с номера зарегистрированного в кредитной организации, процедура идентификации пройдет в ускоренном режиме. Этого будет достаточно, чтобы узнать остаток по кредиту.
Если вы звоните с другого номера, то оператору потребуется представить следующую информацию:
- ФИО и дата рождения;
- Данные по паспорту - серия, номер, кем и когда выдан;
- Кодовое слово, указанное при оформлении.
Убедившись, что с оператором говорит владелец, сотрудник ответит на заданные вопросы.
Можно ли узнать остаток долга по СМС
Выяснить остаток долга по кредиту через СМС, можно только в том случае, если речь идет о кредитной карте. Для этого необходимо подключить Альфа-чек в интернет-банке, любом офисе банка или устройстве самообслуживания. Стоимость услуги для держателей кредиток составляет 59 рублей в месяц.
С помощью услуги СМС-банкинга на указанный телефон приходят сообщения относительно любого изменения состояния счета, а также можно запросить баланс. Для того чтобы узнать остаток по кредитной карте через СМС потребуется выполнить простые действия:
- Написать команду-запрос: Остаток, Баланс или аналогично латиницей;
- Отправить сообщение на номер 2265.
Ответ приходит достаточно быстро. Цифру, которая придет в СМС необходимо вычесть из суммы установленного лимита по карте, это и будет остаток задолженности по кредитной карте.
Заключение
Как узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке – индивидуальный вопрос. Пользователь может выбрать один из предложенных вариантов или использовать каждый из них в зависимости от ситуации. Разумеется, что через интернет получать информацию быстрее, но не всегда имеется подобная возможность.
