Затопление квартиры - событие, начало которого мы не можем предсказать. Последствиями затопления часто являются материальный ущерб, ухудшение отношений с соседями и потеря нервов. Чтобы избежать рисков, связанных с потерей денег на реставрацию, ремонт или приобретение новой мебели, рекомендуем воспользоваться советом адвоката - составить акт о затоплении квартиры и определить порядок действий после затопления.

Что такое акт о затоплении квартиры

Акт о затоплении квартиры представляет собой протокол, указывающий на затопление квартиры с указанием даты утечки воды, виновника события и полного описания затопленной мебели и другого материального ущерба.

Первым шагом является информирование экстренной службы или фирмы, отвечающей за содержание дома (ТСЖ, управляющая компания).

После этого вы должны немедленно пойти к предполагаемым виновникам, то есть к соседям над вами, и сообщить об утечке воды.

Иногда бывает так, что хозяева сверху не понимают, что они затапливают квартиру снизу. Следующим действием будет отбросить все эмоции и начать ликвидацию потопа.

Важно понимать, что если вы хотите компенсировать ущерб, нанесенный соседями, вы никогда не сможете полностью устранить последствия наводнения!

Удалите пятна на потолке и стенах, приклейте обои в комнаты и замените ламинированные полы на некоторое время, пока ошибка соседей не подтвердится полностью.

Как составить акт о затоплении квартиры

Правильно сформированный акт о затоплении жилья содержит такую информацию, как:

- Дата затопления;
- Дата создания журнала;
- Состав комиссии, участвующей в разработке акта о затоплении;
- Адрес, где произошло затопление;
- Предполагаемая причина ЧС;
- Выявленные подозреваемые;
- Полное описание поврежденных предметов;
- Подписи всех участников;
- Печать фирмы, отвечающей за эксплуатацию этого дома.

Акт о заполнении квартиры составляется в 3 экземплярах. Один остается у хозяина затопленной квартиры, второй - у предполагаемого виновника затопления, а третий - у сервисной компании (которая участвовала в проверке и зарегистрировала подписание Акта).

Кто должен подписать акт о затоплении квартиры

В процессе составления Акта участвуют следующие лица:

1. Жертвы наводнения. Хозяин жилья, а не арендатор.
2. Виновный. Если он не согласен и отказывается подписать акт, это обязательно должно быть отражено в письменной форме и подтверждено другими лицами.
3. От компании, которая гарантирует содержание этого дома, присутствие инженера или лица, которое его заменяет, является обязательным. Если такая компания не намерена участвовать в процессе, важно документировать этот факт, вернее, сообщить о нем, отправив телеграмму. Это будет необходимо суду в будущем. Нужно подтвердить, что управляющая компания была своевременно проинформирована.
4. Чтобы описать ущерб, рекомендуется вызвать свидетелей, таких как соседи или друзья, с которыми у вас хорошие отношения.

Нет необходимости звонить слишком старым соседям или инвалидам по состоянию здоровья, так как они могут не явиться в суд для дачи показаний.

Специалист экстренной службы должен осмотреть квартиру во время или сразу после наводнения. Если он не появится и откажется посетить вас в ближайшее время, подпишите акт сами без его участия.

Рекомендуем статью: обзор кредитной карты Тинькофф Платинум (120 дней без процентов)

Фото и видео подтверждает факт затопления квартиры

Гражданский кодекс РФ разрешает использование фотографий / видеозаписей для подтверждения материального ущерба. В судебной системе эти документы обязательно учитываются в интересах потерпевшего.

Фиксировать ущерб рекомендуется не только в самом затопленном помещении. Вы должны начать с улицы, чтобы зафиксировать номер дома и название улицы, этаж и номер квартиры. Важно иметь больше доказательств того, что именно эта квартира принадлежит вам.

Бывает и так, что виновник потопа пытается обмануть суд, утверждая, что квартира - не та, а документы - поддельные (особенно если ремонт после потопа уже закончен и все следы затопления удалены).

Пример акта о затоплении квартиры соседями

Акт о затоплении квартиры часто имеет свободную форму, но должен содержать обязательную информацию. Мы говорили о ней чуть выше. Здесь вы можете скачать образец акта о затоплении:

Ниже приведем пример заполненного Акта:

Как показано в примере, ущерб, который нанесен потопом, описывается детально. В частности, в Акте указано, какая площадь (в квадратных метрах) повреждена, какой материал требует замены (плитка, обои, краска).

Чем больше дано описание, тем больше вероятность того, что вы получите максимальную компенсацию в итоге. После того, как Акт составлен и подписан Сторонами, действуйте!

Вам может быть интересно: как выбрать и оформить онлайн дебетовую карту Сбербанка?

Существует 3 варианта развития событий:

• связаться с независимым агентством по оценке недвижимости;
• связаться со страховщиком;
• свяжитесь напрямую с судебными органами.

Давайте перейдем к независимым оценочным агентствам

Адвокаты рекомендуют независимую оценку затопления. Для этого необходимо обратиться к специалистам, специализирующимся в данной области.

Агенты также проверят стены, потолки и полы, а также подготовят предварительный расчет фактической стоимости ремонта квартиры. Эти документы могут быть предъявлены как страховой компании, так и судебным органам.

Связаться со страховой компанией

Если ваша квартира была застрахована, вы должны немедленно уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.

Чтобы подтвердить это, вам понадобится фото или видеофиксация, Акт о затоплении квартиры и другие необходимые документы. После этого страховой агент выполнит все обязательные процедуры.

Обратиться в суд

По месту регистрации истца необходимо подать заявление в судебный орган, приложить Акт о затоплении квартиры, выписку из ЕГРН на квартиру, паспорт и другие документы. Если эксперты провели независимую оценку, то к делу прилагаются все соответствующие отчеты.

Также лучше заранее предупредить свидетелей, участвующих в подписании документов, что они могут быть вызваны на заседание суда и предупредить предполагаемого ответчика, что гонорар адвоката ляжет на его плечи, если ответчик будет признан виновным.

Как восстановить квартиру после потопа, если виновник не может сразу выплатить сумму ущерба

Бывают случаи, когда соседи не могут сразу выплатить потерпевшему полную стоимость ремонта. Например, они платят частями в течение нескольких месяцев или даже лет.

Потерпевшие тоже не хотят жить без ремонта и планируют как можно скорее закончить ремонтные работы и приобрести необходимое оборудование или мебель.

Никто не застрахован от затопления, иногда это вина соседей, иногда это вина сервисных компаний. Поэтому лучше быть осторожным заранее и знать все тонкости этой процедуры.

В статье подробно рассматриваются вопросы о том, как правильно заполнить акт о затоплении квартиры, пример и образец самого Акта.

Вы когда-нибудь сталкивались с такой ситуацией? Вы обращались в оценочные компании? Расскажите нам в комментариях: с какими проблемами вы столкнулись?